深圳新銳信息科技有限公司

供應:5G行業消息SDK_5G行業消息SDK圖片（認證企業）

2021-12-19 09:16:30

目前 5G 消息有兩種產品形態，一種是點對點可以收發多媒體消息5G消息發送，一種是聊天機器人（chatbot）5G消息。點對點 5G 消息，目前國內已經有 14 家主流手機廠商支持，例如華為，手機操作系統 EMUI8.1 及以上的，已經全部支持，小米手機操作系統 MIUI10.1 及以上的，已經全部支持，魅族手機的全部機型已經支持。其他品牌，截至 2020 年 12 月 15 日，支持的手機型號請見下方文件5G行業消息。目前以下終端型號的操作系統升級到新版本可支持聊天機器人（chatbot） 功能:小米權益版 （Mi10 青春版、 Mi10、Mi10 Pro、K30、K30 Pro、Redmi 10X）、OPPO 權益版 （A92s、Find X2、Reno4、A72、A52、Reno4、Reno4 Pro、 Reno4 SE、Reno3SE）、Vivo 權益版（iqoo5、x50、S7(V2020A,V2020CA)、Y73S、iqoo5 pro、IQOO Z1）、華為權益版（nova7、nova7 Pro、Mate40、Mate40Pro，P40、P40Pro）、三星公版 （S20、 S20+、S20 Ultra）、 中興權益版 （Axon 11） 。

支持聊天機器人（chatbot）的各品牌手機還在不斷增加中，會越來越豐富。

一是用戶的手機需要支持開通 5G 消息；二是用戶的 volte 業務正常開通并使用；三是次打開 5G 消息開關時，用戶需要在 4G 或者 5G 數據網絡下才能正常開通使用；四是如果用戶是雙卡手機，需要是流量主卡。

已支持 5G 消息的手機，可通過短信界面內的設置打開 5G 消息開關5G短信，打開開關需要關閉 wifi，在 4G/5G 網絡下打開。在短信輸入框看到增強信息/移動網絡短信/RCS/融合通信/和飛信的字樣后，便可使用 5G 消息。注：5G 消息開關根據手機品牌、型號，具體開關名稱會有所不同，

可支持發送文本（含表情）、圖片、音頻、視頻、位置、聯系人（vCard）、文檔等。

能否通過 5G 消息給銀行、快遞、餐飲、交通等端口號發消息，以及能否收到他們的短信回復？可以通過 5G 消息給行業端口號發并正常收到短信回復。

通話過程中，能否進行 5G 消息的收發？手機通話過程中，手機斷網，5G 消息變成不在線的狀態，會轉為短信。但如果手機上打開了 volte 高清通話的開關，或者在Wifi 下，通話過程中不影響上網，是可以使用 5G 消息的。

步：通過客服系統核實用戶手機狀態是否正常，如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。

第二步：通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側（如提供查詢）VOLTE 狀態是否正常。

第三步：詢問用戶致電前關閉 wifi 時，是否能在移動 4G/5G網絡環境下正常上網。

第四步：詢問用戶的移動號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機，移動號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇咨詢運營商客服協助解決。

普通用戶可在 5G 消息訂閱內查看和分享各類信息。您可以在 5G 消息訂閱平臺上創建屬于自己的賬號和應用號，提供內容或服務，觸達海量 5G 消息用戶。

天然入口:無需安裝APP，具備短信入口天然優勢。

5G時代趨勢:2020年5G手機出貨量即達到近2億，并呈現爆發式增長。

三家運營商合力:為5G消息的普及和產業鏈發展奠定良好基礎。

行業客戶可以通過聊天機器人（Chatbot）的形式與個人用戶在運營商網絡進行消息交互。

我們可以將 Chatbot 理解為一個短信窗口里的“公眾號” 或者“小程序”，每個開通 5G 行業消息的行業客戶通過頁面或接口的方式配置自身 Chatbot 以及 Chatbot 與個人用戶交互的邏輯，包括消息 發送、消息接收、消息處理、詳情查看、固定菜單等等，使得個人用戶與 Chatbot 的交互有類似機器人聊天的效果。